ご利用規約

個人情報の取り扱いについて

第1条(個人情報の利用目的について)

当社では、お客様よりお預かりしました個人情報を、以下の目的に限り利用いたします。

  1. インターネット通販等の販売業務における注文
  2. 各種アンケート・キャンペーン・イベント・メールマガジン等のご案内、プレゼント発送
  3. マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成
  4. ご登録内容の開示、変更、追加、削除の際のご本人確認
  5. 安全確認および災害発生時や緊急時において必要と判断した連絡
  6. 法令に基づく対応

第2条(個人情報の提供について)

当社は、お預かりした個人情報をご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、この限りではありません。

  1. 法令により開示が要求される場合および法令に基づき提供する場合
  2. 人(法人を含む)の生命、身体、財産等の利益を保護するために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 予めご本人に必要事項を明示または通知し、同意を得ている場合

第3条(個人情報の委託について)

当社は、前述の利用目的達成の範囲内において業務委託する際には、選定基準に基づき個人情報を安全に管理できる委託先を選定した上で当該委託先を適切に監督いたします。

第4条(個人情報の収集について)

個人情報の提出については、お客様の自由なご判断にお任せいたしますが、必要事項の中でご提出いただけない個人情報がある場合、正常なサービスをお受けいただけない場合がございますのでご了承下さい。

第5条(個人情報に関するお問い合わせについて)

個人情報の通知、開示、訂正・追加・削除、利用又は提供を拒否される場合については、以下問い合わせ先までご一報ください。その際、ご登録いただいた情報をもとに、本人確認をさせていただきます。 プラッテお客さまダイヤル: 0570-011-822

第6条(Cookieの利用について)

お客様が本サイトをご利用する過程で、サイト運営のためにお客様の「Cookie情報」を収集する場合があります。 「Cookie情報」とは、Cookieという業界標準の技術を利用して、記録保管を目的として、ウェブサイトがユーザーのコンピューターのハードディスクに転送する情報のことです。Cookieは、特定のサイトでユーザーが選択した情報を保存することにより、Webをさらに役立たせることができます。なお、ユーザーのコンピューターを識別することはできますが、ユーザー自身を識別することはできません。大半のブラウザは、Cookieを受け入れるように最初から設定されています。ユーザー側でCookieを拒否するように設定することもできますが、その場合ウェブサイトを十分に活用できなくなる可能性があります。

第7条(アクセスログについて)

本サイトではアクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログにはアクセスされた方のIPアドレス、ブラウザの種類、ドメイン名、アクセス時間、アクセス回数などの情報が含まれています。アクセスログは 本サイトの保守管理や閲覧状況に関する統計分析に活用させていただきますがその他の目的での使用はいたしません。

第8条(情報管理及びセキュリティについて)

個人情報の管理については、個人情報の紛失、改ざん、漏洩等の無いよう努めております。個人情報が送受信されるページにおいて、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。

第9条(クレジットカードについて)

ご入力いただいた個人情報については、決済処理を行うために決済サービス提供会社に情報を提供いただいます。その際には、インターネットにて暗号化した上で提供しており、クレジットカード番号及び有効期限は弊社で保管しておりません。お客様と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合、当該当事者双方で解決するものとし、当社は損害賠償等の責任を一切負いません。 ※ご登録いただいたクレジットカードが「有効期限切れ」「使用限度額を超えた」「何らかの理由により止められている」 などの理由により、コースの途中で使用できなくなった場合、自動的にお支払い方法は「後払い」が適用されます。 「後払い」が適用される事に対し、以下のURLをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、本コースをお申込みください。 https://np-atobarai.jp/about/

第10条(リンク先に関する免責事項)

当サイトでは、お客様のプライバシー保護を厳しく管理し、最大の努力をすることを約束いたします。ただし、当社のサイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当サイトの責任範囲外となります。第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

ご利用規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は,当社が以下のオンラインショッピング利用規約(以下「本規約」といいます。)に基づき、お客様にサービス(以下「本サービス」といいます。)を提供いたします。お客様が本サイトを通じて商品を購入される場合、本規約に同意されたものとみなしますので、本規約を必ずお読み下さい。

第1条(適用)

本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条(変更)

  1. お客様は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
  2. 当変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。変更登録がなされた場合でも、変更登録前に手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われます。

第3条(未成年者)

未成年者の場合、親権者様または後見人様の承諾を得て本商品をご購入いただく必要がございます。ご購入後に親権者様、または後見人様の許可を得ずに未成年者様がご購入いただいたことが発覚した場合でも取り消しをお受け致しかねますので予め了承願います。

第4条(定期コースについて)

各定期コースは初回のお届け時が格安でお求め頂けるコースとなっております。
※ご購入のコースにより、金額が異なりますので、各商品ページにてご確認お願い致します。
※休止・解約をご希望の際は次回のお届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。 上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため次月以降の休止・解約となりますのでご注意ください。
※初回がお得なコース又はキャンペーン等は世帯1回まで申込となり、他注文が発覚した場合はご注文頂いた正規価格でご請求させて頂きます為、予めご容赦下さいませ。

第5条(ご返品・ご交換について)

返品・交換は商品到着後8日以内で未開封のもの、かつ誤発送又は不良品に限ります。お客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けすることができません。 不良品による返品・交換の際の返送料・手数料は弊社で負担いたします。お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料、手数料、返金手数料などはお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

返品・交換をご希望の際は、事前にお電話にてご連絡ください。お手続きについてご説明いたします。 事前のご連絡がない場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。

第6条(解約)

お客様が解約を希望する場合には、お客様ご本人が解約手続きを行ってください。解約手続の終了後に解約となります。
※料金の不払いがある場合、退会後に精算の手続きを行わせていただきます。

第7条(初回限定20日間全額返金保証について)

<返金保証制度ご利用の条件>

  • 初回商品発送日から20日以内にお電話にてご連絡を頂いた方。
  • 初回ご購入時の「お届け明細書」と初回お届けのプラッテをご返品頂いた方。
  • 体調の悪化が生じ、以降の使用が困難な場合。
  • 初回分の商品のみ対象となります。
  • お電話にて必ず事前にご連絡ください。事前にご連絡がない場合、返金を致しかねますのでご了承ください。
  • 商品代金がお支払い済みであること。(コンビニ後払いの場合は、商品発送より14日以内の「お支払い期限」内にご入金済みの場合に限ります)
  • 返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。

<返金申請の手順>

手順1:
商品の発送日より20日以内に、お電話にて必ず事前に弊社にご連絡ください。事前にご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
※お電話いただいた際に、返金先の口座確認をさせていただく場合がございます。
※場合によっては、診断書をお願いすることがございます。

手順2:
お買上げ明細書をと商品を、お電話でお伝えする大阪の返品先まで元払いにてご返送ください。
お買上げ明細書が正規ルートでの購入の証となりますので、必ずお買上げ明細書をご返送ください。(ご返送いただけない場合はご返金致しかねますので予めご了承ください。)
商品は、1袋コースの方は開封済みの1袋を、2袋コースの方は開封済みの1袋と未開封の1袋の合計2袋をご返送ください。
コンビニ払いをご利用のお客様は、払込済みの「払込受領証」と、ご本人様名義の銀行口座情報を記載したメモ(返金先口座)も合わせてご返送ください。
※お買い上げ明細書と商品の返送時の送料はお客さま負担となります。万が一着払いでご返送された場合は、ご返金額から送料(550円)を差引かせていただきますので、ご容赦ください。
※お電話でのご連絡後、当日を含め7日以内の発送をお願いいたします。

手順3:
到着後、お支払いされたクレジットカードもしくはAmazonpayのキャンセル手続きを行います。
後払いでお支払いいただいた場合にはご連絡いただいた口座番号にお振り込みさせていただきます。
返送品の到着確認後、4週間を目安にご注文者本人名義のご指定の口座にご返金させていただきます。

第8条(禁止事項)

本サービスの利用に際して、お客様に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  4. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  5. 虚偽の情報を入力すること
  6. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
  7. その他当社が不適切と判断すること

第9条(転売の禁止)

  1. 購入した商品について、その性質上、適切な保管状況下で保管されたものでなければ、商品の安全性等に問題が生じかねないことを十分に理解し、購入した商品を当社の承諾なく第三者に転売しないことに同意することとします。
  2. 当社は、注文の頻度、数量等から、当社の商品の転売を行っている又は転売を行おうとしていると当社が判断した場合、お客様のご注文を承諾せず、商品の販売をお断りすることがあります。

第10条(準拠法、管轄裁判所)

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。また本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄とする裁判により解決するものとします。

第11条(免責事項)

当社は、通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害について、一切責任を負わないものとします。当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。本規約で禁止されている事項(第5条など)に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第12条(本規約の改定)

当社は、本規約等を任意に改訂できるものとし、また、当社において本規約等を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約等の改訂または補充は、改訂後の本規約等、または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、お客様は改訂後の本規約等および補充規約に従わなければなりません。